Утверждаю: “”200года УСС Назарько Ю.А. // Согласовано: НУЦ Хохлова Г.Г. // НДП Ганина О.Ю.

• Программы Обучения Персонала
• Охрана Труда Программы Обучения Билеты
• Программа Обучения Пожарно Техническому Минимуму

/ / НДЭСС Рулева Т.В. // НКИД Калашникова О.В. // ПЛАН – КОНСПЕКТ проведения занятия. Вид и номер занятия: Лекция.

Учебная программа «Продавец-кассир» разработана с учетом квалификационных требований, предъявляемых к специальности Продавец-кассир. Цель: в ходе обучения на курсах слушатели научатся правильно обслуживать и консультировать покупателей. В программе обучения на курсах продавцов-кассиров также предусмотрено: овладение практикой отпуска товаров с использованием штрих-кодов и оплатой по пластиковым карточкам. Курсы валютных кассиров, программа которых. Что обучение валютных кассиров у нас. Смотреть видео  Смотри Программа обучения кассиров: видео отчет семинара для Billa просмотров видео 274. Dec 27, 2016 - Программа обучения кассиров и специалистов офисов розничных продаж – вот ответ, который по сути лежал на поверхности многие.

Тема занятия: «Правила работы кассиров – операционистов. Качество обслуживания, как функциональная обязанность КО.».

Цели занятия: - введение в профессию кассир – операционист, - знакомство с должностной инструкцией КО, - мотивация на обеспечение качества обслуживания покупателей, - ознакомление с правилами организации работы КО на рабочем месте. Основные вопросы занятия и планируемое время: 1) Должностная инструкция кассира - операциониста 2) Функциональные обязанности КО 3) Имидж и внешний вид кассира 4) КО имеет право 5) КО несет ответственность 6) Правила «Кассиру запрещено» 7) Обеспечение качественного обслуживания (алгоритм, правила расчета) Всего: 40 минут. Место проведения: кассовый класс. Лектор: ИКасК.

Программы Обучения Персонала

Перечень применяемых наглядных пособий и технических средств: Фотографии формы и внешнего вида КО. Памятка алгоритм качественного обслуживания. Литература для самостоятельной подготовки: Должностная инструкция КО. Квалификационные требования к кандидату на должность: Кассир –операционист. Меморандум ДЭСС «О внешнем виде сотрудников магазина». Инструкция №16 – ДЭСС «По обслуживанию клиентов».

Ход занятия Методические приемы (использование учебных и наглядных пособий, ТСО, привитие практических навыков) 1. Должностная инструкция кассира - операциониста. Кассир - материально-ответственное лицо. Он несет ответственность за сохранность денежных средств в кассе. Чтобы стать профессионалом кассир должен быть внимательным, ответственным, быстро и правильно работать на ККМ, корректно и вежливо обслуживать покупателей.

Охрана Труда Программы Обучения Билеты

Функциональные обязанности КО. Кассир обязан на своем рабочем месте обеспечить качество обслуживания покупателей, проговаривать алгоритм обслуживания, соблюдать правила расчета и правила запрета, упаковывать товар в пакет, следить за чистотой рабочего места, участвовать в выкладке товара, контролировать забывчивых покупателей. Условные обозначения вязание крючком.

Программа Обучения Пожарно Техническому Минимуму

Круг обязанностей в должности: - Знать устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых машин (ККМ) и выполнять все расчетные операции на ККМ «Пос-терминал» в соответствии с программой; - Оформлять и заправлять кассовые ленты; - Принимать от покупателя отобранный ими в инвентарную корзину товар, вносить информацию об отобранном клиентом товаре в электронную систему учета, называть клиенту общую сумму оплаты за товар принимать деньги, выдавать сдачу и кассовый чек.